L’outil informatique est aujourd’hui totalement indispensable dans une société (petit rappel). Mais tous les chefs d’entreprise ne sont pas informaticiens et les informaticiens compétents sont rares et coûteux en particulier pour les PME. Alors pourquoi ne pas déléguer et confier à une entreprise spécialisée en infogérance et maintenance informatique ?
Comment choisir son prestataire
Les ordinateurs contiennent souvent l’âme et le cœur de l’entreprise et quand cela ne marche pas c’est la panique à tous les étages. Pour trouver la panne ou optimiser le fonctionnement du système, il est important de choisir un informaticien compétent ou, plus simple, de trouver un prestataire en infogérance signe de ce nom.
Pour cela, il faut s’appuyer sur l’expérience de la société, sur la qualité de ses intervenants et de ses prestations et sur tous les petits services supplémentaires proposés. Il faut aussi s’assurer que l’entreprise de maintenance et assistance informatique a une expérience des logiciels de la société. Le contrat de maintenance et assistance informatique doit comporter toutes les prestations prévues avec leur prix unitaire détaillé.
Les prestations informatiques fournies
Les services proposés par une société experte en maintenance informatique sont très larges. Il suffit de surfer d’ailleurs sur des sites professionnels tels qu’ACI Technology, une véritable référence dans ce domaine, pour comprendre l’étendue des prestations qui peuvent s’ajouter aux interventions de base.
Outre le dépannage informatique, on peut y trouver des conseils, la possibilité de faire un audit, de la télésurveillance, de la sauvegarde automatique des données, de l’administration des serveurs, etc. Ce sont autant de détails qui font qu’il est nécessaire de choisir avec beaucoup de soin son prestataire : il vous permettra de vous concentrer sur votre métier et d’avancer sereinement dès lors qu’il est bien choisi.
